Kuala Lumpur – Jenama wangian terkemuka dari Singapura, BestPerfume.Store, secara rasmi memasuki pasaran Malaysia dengan pembukaan kemudahan operasi khusus di Selangor, sekali gus menandakan komitmen jangka panjang syarikat itu terhadap pasaran tempatan.
Pelancaran tersebut bukan sekadar memperkenalkan platform jualan dalam talian kepada pengguna Malaysia, malah membolehkan syarikat menyediakan perkhidmatan penghantaran dan sokongan pelanggan secara tempatan bagi memastikan pengalaman pembelian yang lebih lancar.
Menurut pengasas dan pembuat minyak wangi BestPerfume.Store, Josh Frost, Malaysia merupakan destinasi semula jadi bagi pengembangan jenama itu memandangkan hubungan rapat antara kedua-dua negara serta sambutan yang diterima daripada pelanggan Malaysia sejak beberapa tahun lalu.
Beliau berkata pengguna di Malaysia berhak menikmati wangian berkualiti tinggi yang mampu bertahan lebih lama pada harga yang berpatutan, dan kini syarikat dapat memenuhi permintaan tersebut menerusi operasi tempatan mereka.
BestPerfume.Store menawarkan lebih 300 pilihan wangian yang diformulasikan dengan kepekatan wangian sehingga 50 peratus, direka khusus untuk memberikan ketahanan aroma yang lebih lama dalam cuaca panas dan lembap seperti di Malaysia.
Pendekatan ini dilihat memenuhi keperluan pengguna tempatan yang sering berdepan cabaran memastikan wangian kekal segar sepanjang hari, sama ada ketika bekerja, berulang-alik atau menghadiri pelbagai aktiviti harian.
Kawalan Kualiti Menyeluruh
Berbeza dengan kebanyakan jenama wangian lain, BestPerfume.Store mengendalikan keseluruhan proses pengeluaran secara dalaman, bermula daripada pembangunan formula sehinggalah penghantaran kepada pelanggan. Langkah ini membolehkan syarikat mengekalkan kawalan kualiti yang ketat dan memastikan konsistensi produk pada setiap keluaran.
Semua wangian yang dihasilkan mematuhi piawaian yang ditetapkan oleh International Fragrance Association (IFRA), selain menggunakan bahan premium yang turut digunakan oleh jenama wangian pereka antarabangsa.
Sempena pelancarannya di Malaysia, syarikat itu memperkenalkan lebih 300 pilihan wangian yang disesuaikan dengan pelbagai personaliti, gaya hidup dan acara. Koleksi tersebut merangkumi wangian untuk kegunaan harian, ke pejabat, majlis sosial, temu janji serta acara istimewa.
Bagi membantu pelanggan membuat pilihan yang tepat, syarikat turut menyediakan kuiz pemilihan wangian secara peribadi yang mencadangkan aroma berdasarkan cita rasa dan gaya hidup pengguna.
Selain itu, BestPerfume.Store turut menawarkan atomiser boleh isi semula yang membolehkan pengguna membawa wangian kegemaran mereka dalam saiz kompak dan mudah dibawa ke mana sahaja.
Operasi Tempatan Tingkat Kecekapan Perkhidmatan
Dengan pusat operasi yang berpangkalan di Selangor, syarikat dapat mengurangkan kos penghantaran antarabangsa serta memendekkan tempoh penghantaran kepada pelanggan di seluruh negara.
Setiap pesanan disertakan dengan sistem penjejakan masa nyata, manakala pelanggan boleh membuat pembayaran menggunakan kad kredit, kemudahan beli sekarang bayar kemudian serta dompet digital serantau. Syarikat juga menyediakan perkhidmatan pertukaran produk dari pintu ke pintu bagi memudahkan pelanggan sekiranya berlaku sebarang isu berkaitan produk yang diterima.
Selain itu, program ganjaran turut diperkenalkan bagi membolehkan pelanggan mengumpul mata setiap kali membuat pembelian, sekali gus meningkatkan nilai tambah dan kesetiaan pelanggan terhadap jenama tersebut.
BestPerfume.Store kini beroperasi sepenuhnya menerusi platform dalam taliannya bagi memastikan proses perkhidmatan yang lebih pantas, sokongan pelanggan yang lebih baik serta pengalaman membeli-belah yang lebih efisien.
